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来源:幼教网    浏览: 次    日期:2018-12-03

 谈到管理,我始终认为,对于民办幼儿园,一定要坚持走兼顾效益,注重内涵,塑造品牌,持续发展的道路。面对对幼儿园的生存问题,在目前的形势下,办园要高效,要合理统筹好社会效益、教育效益以及经济效益之间的关系,以诚信办园,以质量立园,以特色兴园,实现幼儿园自身的可持续发展。

对于这个问题,我想,我们要理解3个问题:一是幼儿园的生存问题有哪些?二是怎样的管理叫高效。三是怎样进行高效管理。

一、幼儿园的生存问题

幼儿园的生存问题到底有哪些:主要有三方面:

1、生源的通路;      2、师资的稳定性;       3资金支持

这三大问题是制约幼儿园发展的障碍。对于这三大问题实际上,我们的管理者并不生疏,但要解决好它,确实是一件不容易的事。因此,这里我们要谈“高效”的问题。

二、怎样的管理叫高效

什么是高效管理?我曾经看过一个企业家在做一个讲座,讲座的内容是3E管理》的课程,3E指:效果。效果是最基本的,如:一个主管带着几个兵,大家该做好的事情搞不定。也就是说,一个园长,无论怎么尽力,怎么上班在人前下班在人后,怎么没有功劳也有苦劳但没完成就是没完成。因为生源没有上,师资流动性大,这叫做工作无效。效率。是指花最少的时间,做出最大效益的事。效率是在有效的前提下,我们的管理不要流于形式这是无效的表现,再不要低效——无端占用教师的宝贵时间。强权可以逼迫他们去做,但牺牲的是整个幼儿园的效率,因为他们不知道自己要做什么,该怎么做。轻松。这指的是管理者本身。成功的管理者,忙是主动的──我不想闲着;不成功的管理者,忙是被动的──我不想忙可怎么可能?这里的轻松,也是整个团队看起来工作的轻松,包含着有序、和谐的氛围。
    因此,衡量你的幼儿园办园是否高效,只要看看这三条就可以:效果、效率、轻松。这三点不仅是衡量管理者的管理是否高效,也是我们的管理目标。

三、高效率管理的关键因素:

对于我们民办幼儿园的体制谈高效管理,其目标应该是:让幼儿园的生源满满,让师资队伍稳定,让经济效益丰硕。

(一) 办园有品牌、有特色

品牌和特色是管理高效的一个很重要的因素,一所园没有品牌、没有特色,办园的效

率肯定不高。对于我们厦门大地幼儿园我觉得目前我们的园长在“品牌、特色”上思考的比较少,即使有,也做的不深、持续性不够。如:(自己举例)

实际上,我们每一所园完全可以做到,园长要有思考,要让教师共同思考,分析自己幼儿园各方面的情况:教师的特长、家长的资源、以及幼儿园的环境、设备等等,从而确定幼儿园的办园品牌和特色。

要有品牌和特色,要做好2项工作:

1、 建立完整的校园文化体系。如:我们可以确立了童话世界动感乐园”、“五彩

花园”、“植物学园”等等的文化建设主题,并初步构建了以之相适应的管理文化、环境文化、教师文化、活动文化、礼仪文化体系。功能室和区角的命名及活动内容的设计,体现幼儿园教育”的内涵;形成有自身特色的入园、升旗、课堂、进餐、午睡、离园等环节礼仪,构建适合幼儿园的课程以及以及主题活动,使幼儿园文化建设提升到一个新的水平。

2、确立了全新的办园工作理念。我们的理念可以有:幼儿为主体,促进幼儿、教师、家长共同成长”、“自然纯真,科学和谐”、“真诚、奉献、合作、创新”、“呵护童真,养卫身心,启迪智慧,快乐成长”、“健康、活泼、热情、好学,确立了办园的先进念。通过一段时期的实践,基本形成了教育对象全面化、保教内容多元化、保教方法生活化、办园管理服务化、教师行为标准化的特点。 
    如果我们的幼儿园真正有自己的办园特色和办园理念,还怕我们的管理没有高效率吗?

   (二)构建和谐的团队

1、 营造“守业、乐业、敬业的良好团队氛围

守业:守业是从守恒一词中解释的。指:原意保持恒定不变。放在我们自己的工作上,

我的理解是:对自己这份工作的执卓,其中也包含着安心地在一个单位工作。

乐业:指:在自己工作的岗位上工作很开心,很喜欢做;

敬业:指:凡做一件事,便忠于一件事,将全副精力集中到这事上头

作为园长,想方设法营造一个让员工,工作开心的气氛。那要怎么做呢?

⑴ 要让教师有成功感。著名的“瓦拉赫效应”告诉了我们成功的秘密:发现一个人的成

功点并给予平台使之应用,等于送给他成功的人生。作为园长,要学会用成功管理模式,去激励每位教职工。成功是一种习惯,成功是一种状态,成功更是一种意识。我们常说:失败一定有原因,成功一定有方法 幼儿园的成功,实际上是每位职工成功的总和。因此,园长的作用就是使每位教职工获得成功。由于每个人个性、能力、爱好的不同,寻找每个人的成功点尤其重要。

寻找员工成功点的方法;通过聊天、谈话、观察教职员工的工作过程、家长的反映、教师的反思、工作总结。

2、 构建相互信任和尊重的氛围

⑴ 扶持个人发展和职业规范化。

在管理中,留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希

望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助幼儿园并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
    员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是帮助和支持他们个人发展和职业规划,为每一位员工制定适合于个人的发展计划,经常和他们交流心中的发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。有这样的园长会在自己幼儿园严重亏损的时候仍然送教师外出学习,还会在自己严重亏损的时候坚持发教师奖金。

让员工参与进来
我们发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员

工参与进来,让员工知道我们对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却没有给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。
     3合作者变成学习伙伴,共同努力,共同进步

为什么在许多团队中,每个成员的智商都在120以上,而整体智商却只有62?为什么1970年列名财富500强企业,到了80年代却有1/3已销声匿迹?因为组织的智障妨碍了组织的学习和成长。要想成为大雁式的团队,团队成员一定要协作、合作

⑴ 努力支持交换想法、策略和教训。

⑵ 找一个方法提出自己的想法,而不要过于武断。

⑶ 为拥有不同意见的教师召开一个会议,集思广益挖掘他们的共同兴趣

 (三)管理人性化,增强士气讲究管理方法(要有管理艺术)

管理人性化,这是让人尊敬的一种管理风格,带人要带心,所以用心去带你的部属,激励部属,让他能够变成自主的心甘情愿的为你做事这才是一个优秀的管理人员古语有云:得人心者得天下。历史的更迭,朝廷的改换,莫不是赢得了人心,顺应了潮流之故。人心是一笔无性资产,是一笔不可忽视的巨大财富。得人心的团队凝聚力更高,工作效率更加明显。 

   三国时期刘备在笼络人心方面是一等一的高手,这位织席贩履的村夫,肚子里虽然没有多少墨水,却硬是把勇武过人的关张二人调理的俯首贴耳,一句话:皆是笼络人心的结果。

⑴ 不要吝啬赞赏或者关心的语言

美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过:世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需。

那就是认可与赞美
管理者应该明确这样一个道理士为赞赏者死
如;韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视,最被人看不起的角色,

但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。 事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他你扫的地真干净。你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身相许。这也正合了中国的一句老话士为知己者死
    金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人,都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同,就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的管理者,能使员工们的心灵需求得到满足,并能激发他们潜在的才能。 好话一句三冬暖,话不投机半句多。打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。

    又如:作为管理者,当你每周有数次,都会设法到教师办公室走走或教室走走。有时可以发现一些问题和解决问题的方法,了解到一些教师们关心的事,或是因为教师们太忙没有和园长说的事,走进后,你可以顺问:“今天过得怎么样?有没有需要我帮忙的问题呢”,如果你发现有的教师情绪特别低落,你晚上还会给他打电话,看看他是否还在烦恼,并帮助开导。如果你创造了这样一个富有同情心的氛围,你将会发现发现教师们自觉主动工作的氛围也就形成。

充满人情味的工作环境

作为管理者,要把幼儿园营造成为一个大家庭。在这个家庭里,大家有话会说、敢说,和和气气,有说有笑,有事同做,有功同享。我不知道,我们每位园长做到了没有,每当逢年过节,休假,你是否给你的员工发一张贺卡或一个短信,捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候,总会得到你们的问候。员工生病休息,你们是否都会亲自前去看望,或写信问候。员工结婚或生小孩,都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺,一起分享大家庭的快乐。还可办内部刊物名字就叫《我们的家》,以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。

  ⑶ 做一个受悦服的管理者。悦服又称诚服:即心悦诚服,在这种状态下,干群关系密切、上下级关系融洽;大家视工作为己任,敬业、负责。领导体恤下属,尊重每一个员工的努力过程、分享每一个员工成功的喜悦;下属信任领导,自觉以主人翁的态度关心组织的形象、主动有创造性地完成组织和领导交给的各项任务。这是所有组织都在追求的理想工作状态,也是我们构建和谐社会所需要的和谐的工作氛围。

要做个让员工心悦诚服的管理者,要注意以下几点:

掌握最新情况。管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。

如:作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

又如:尺有所短,寸有所长,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜埋头默默工作。
    聆听员工的心声中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。在幼儿园的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。

允许失败或犯错误。要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,允许失败鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。
    淡化权利,强化权威对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
    建立规范的管理制度

人性化的管理并不是不要制度的规范。订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企

业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。
   (四)创造最佳的服务效应

    高效的幼儿园人才管理,其落脚点就是幼儿园的社会效益、教育效益、经济效益如何的问题。这是很现实。“人”是效益中的关键因素,因此,有了人,就能让幼儿园的生源满满,因为这都是人做出来的,这其中“服务”是一个首要问题。

作为幼儿园自身来讲民办幼儿园的生存和发展是一个非常现实的问题。就是生源问题。 我们历来是以质量求生存,以效益求发展;在经营中,我想,我们应该看到:民办幼儿园经营过程中处处蕴藏创造的机会,就看能否把握并改变自己,适应家长和市场需要。如能,就可能成为行业中的领跑者。

   民办幼儿园经营工作中处处蕴藏可以展示和体现贴心服务的机会,就看有没有以孩子发展为本、家长需要为重的服务素养。如有,就会赢得孩子和家长,赢得市场。

可见,只要我们能否一切从服务对象(孩子)着想,一切从服务对象(家长)的每一个请求做起。如能,就有机会提升品牌。

   1、管理者思考的问题:

⑴ 家长的每一个请求,你知道了吗?你解决了吗?我们要从家长每一个请求做起,真正解决家长后顾之忧;

⑵  你为社会做了哪些是,社会有哪些事需要我们做?努力挖掘社会资源,为社会服

务。

⑶ 为幼儿服务,服务中,还有哪些工作需要改进?一切为了孩子,为了一切的孩子,

为了孩子的一切,你做到了吗?“以幼儿发展为本”的理念不能丢

2、做好四项服务工作:

这四项的服务工作做好了,我想社会效益、教育效益、经济效益也随之提高的。做好这四项服务,关键是要从细节做起。大家可以就这四个服务展开讨论。

环境中的服务:这里的环境指的是幼儿园环境。要完全按照现代幼儿园的要求来建设及添置设备,讲究安全、环保、舒适,创设了网络地带、儿童影院、歌剧院、建筑工地、探索基地、健身中心、画吧等各种功能室,为孩子的感觉统合训练和身心机能的协调发展创造了优越的条件。了解家长的需求,全力为家长解决困难。

生活中的服务:指幼儿在园一日活动中的生活服务。

保教中的服务:

社会中的服务:多举办一些公益讲座或开展公益活动。

3、管理中的温馨提示:

⑴ 讲诚信,保质量。“诚”、“信”乃立事、立业之根本。我认为一所学校要做到诚信,首先要保证办学质量,要做的比说的好,广告做的好不如师资水平好,广告做的好不如设备环境好,广告做的好不如服务管理好,而最终一切还要看成果是否好。要重视服务与质量,要珍惜自身的声誉是管理中的重要因素。

真正实现家园平等合作,关键是要通过老师与家长真诚的沟通和交流,通过家园共育,使幼儿、家长和老师共同得到提高,家园共育才会与时俱进,才能真正培养幼儿健康活波的成长,我们的家园共育才会更有效率,更有价值,更有生机。

⑶ 爱心,童心,耐心,细心,责任心,这“四心”要让我们老师永远铭记,这是质量的保证,要让我们的幼儿园充满爱的海洋,也是教师温馨的港湾,是教师对未来的憧憬,也是我们追求的目标。

     各位园长:在经济全球化的今天,在市场经济的大潮中,民办教育何去何从,民办幼儿园的再崛起,需要你、我、他,让我们坚信;昔日——信誉的价值潜力今日——一定会做好做强明日——让多的变成更多。让我们共同努力吧!

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