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更新时间:2020-01-08 09:40:14 编辑:lingling 来源:嘿宝贝

店长作为一家儿童乐园的管理者,是整个店面的运营和发展方向的掌舵人,可以决定着乐园是走向兴盛还是衰败。所以作为乐园的管理者店长是非常重要的角色,下面这四个“不”的原则很重要,作为管理者的店长都应该知道。

儿童乐园的管理者,记住这四个“不”的原则很有用

1.不推卸责任

承担是一个人非常重要的品质,在儿童乐园中作为管理者更是如此,尤其是面对的都是相对弱势的小孩子,有承担责任的觉悟才会有敬畏,有敬畏才会在日常把安全问题放在首位。在需要承担的责任面前,最能体现一个店长的责任感和忠诚度。作为一名店长必须要有这种敢做敢当的工作态度,这样领导才会把更多、更重的任务交给你,你才会更用心做好每一件事情,才能在未来的管理工作中清醒地认识到自己的不足,并以此加强各方面的管理能力。

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2.不吝啬表扬

作为店长不要吝啬去表扬和称赞店员,当店员做的好的时候应该夸奖,对于特别有贡献的员工还应该给予物质奖励,一句称赞可能改变一个人,一次激励甚至可以进一步挖掘员工的潜能。表扬就是一种“给予”,既然是给予,就要热情洋溢,理直气壮,不要吞吞吐吐,缩手缩脚,好像这样做有什么“舍不得”,或者对方“不应得”似的,让人心里不痛快,不敞亮。

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3.不独断专行

作为店长要把整个店面放在大局里去观看和管理。所以集思广益很重要,切忌独断专行,堵塞视听。有人认为,一个成功的店长必须运用强硬的手段。其实,强硬是双面性的,对于原则性的问题,我们必须持强硬的态度,但在一般工作中,我们切忌咄咄逼人,独断专行。因为这样,会让你的人际关系变得紧张,店员会因此而疏远你,工作效率大打折扣。一般优秀的店长,绝不会“官高一级压死人”,而是会与店员努力沟通和交流,了解大家的想法,这样做,不仅不会使威信和尊严下降,反而会赢得大家的心。

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4.不以事小不为

作为一个店长需要管理的事物繁多、琐碎,实际上,这些事情既小又大。所谓小,是因为它涉及的都是日常的、具体的事情;所谓大,是因为这些事儿体现了企业的精神面貌和员工素质,它可以成就门店也可以砸掉门店的招牌。所以,不要小看自己的工作能力,小中见大,它需要我们坚持不懈、一丝不苟地做下去。

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